Privacy Policyプライバシーポリシー

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

ピーシーアイ株式会社（ROYAL ENFIELD JAPAN）（以下、「当社」という。）は，ユーザーの個人情報について以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」という。）を定めます。本ポリシーは、当社がどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、ユーザーがどのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。

【事業者情報】
法人名：ピーシーアイ株式会社（ROYAL ENFIELD JAPAN）
住所：〒103-0007　東京都中央区日本橋浜町 2丁目30番1号　KVK日本橋浜町ビル8F
代表取締役：高橋 一穂

1. 法令遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律およびその他の法令の規範を遵守のうえお客様個人情報を取り扱います。

2. お客様個人情報の利用目的および提供について

当社では、お預かりしたお客様に係る個人情報または保有しているお客様に係る個人データ（以下、総称として｢お客様個人情報｣といいます）を当社およびロイヤルエンフィールド正規販売代理店にて責任を以って管理し、以下の目的以外には利用いたしません。

(1) お客様の購入、サービス入庫、ウェブサイト利用、アプリ利用、ソーシャルメディア利用、当社以外のウェブサイトの利用、カスタマーサービス利用等の履歴等の分析等によりお客様の興味・関心等を踏まえ、当社において取り扱う商品、サービスなど、あるいは各種イベント、キャンペーンなどの開催についての、郵便、電話（SMS、テキストメッセージ等を含む）、電子メール、ソーシャルメディアなどの方法によるご案内
(2) 商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のための、郵便、電話（SMS、テキストメッセージ等を含む）、電子メール、面談、ソーシャルメディア、などの方法によるアンケート調査の実施
(3) 定期点検、車検および保険満期のご案内などを提供するための、郵便、電話（SMS、テキストメッセージ等を含む）、電子メール、面談、ソーシャルメディアなどの方法によるお知らせ
(4) 資料請求、試乗申し込み、懸賞応募などお寄せいただいたご要望、ご応募に対応したサービスのご提供
(5) その他当社の行う販売業務、サービス業務遂行のための利用
(6)法令または裁判所の命令もしくは権限ある行政機関の命令や決定により開示を求められた場合

なお、当社は、お客様のクッキー、IPアドレス、広告識別子、ウェブサイトの閲覧履歴・検索履歴、購買履歴、位置情報、属性情報等の個人関連情報を、お客様から直接、又は第三者から提供を受けて、取得することがあり、当社は、これらの個人関連情報を当社の保有するお客様個人情報と紐付けて利用することがあります。

3. お客様個人情報の第三者提供について

当社は、お客様個人情報を、以下の例外を除き、お客様の同意なく、第三者に提供いたしません。また、当社がお客様個人情報の取り扱いを含む業務を委託する場合、その業務委託の目的の範囲内でお客様個人情報を当該委託先に預託いたします。
(1) 当社とディーラー契約を締結したロイヤルエンフィールド正規販売代理店、契約保険会社などの第三者および委託先への提供など、こちらのプライバシー・ステートメントに同意をいただいた場合
(2) 法令または裁判所の命令もしくは権限ある行政機関の命令や決定により開示を求められた場合、その他適用ある法令により第三者への提供が許される場合

4. お客様個人情報の適正な管理

当社は、お客様個人情報を当社およびロイヤルエンフィールド正規販売代理店にて責任を以って管理すると共に、不正アクセス、お客様個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいを防止するための組織体制を整備し、システム面等の安全管理措置を実行します。 業務委託先についても、同様の指針でお客様個人情報を厳正に管理することを指導して参ります。

5. お預かりしているお客様個人情報の取り扱いに関して

当社は、ロイヤルエンフィールド正規販売代理店や当社が管理、保有しているお客様個人情報に関しては、お客様の事前の同意がない限り、2に記載した目的以外には利用しません。なお、お客様がご本人様に係るお客様個人情報の利用目的の通知、訂正・追加・削除、利用停止・消去・第三者提供の停止を希望される場合はお問い合わせフォームによりご請求いただき、お客様ご本人である確認をとらせていただいた上で、法令に基づき合理的な範囲で速やかにこれに対応します。

6. お客様個人情報の取り扱いに関する問い合わせ窓口

ピーシーアイ株式会社（ROYAL ENFIELD JAPAN）
〒103-0007　東京都中央区日本橋浜町 2丁目30番1号　KVK日本橋浜町ビル8F

ウェブサイトにおけるお客様個人情報の取扱いについて

1. クッキー（Cookie）について

本ウェブサイトでは、クッキーと呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、ウェブサーバがお客様のブラウザに送信する小規模なデータのことで、ハードディスクに保存されコンピュータの識別に利用されます。クッキーのほか、ピクセルタグやウェブビーコン等の類似の技術を利用することもあります（以下「クッキー」と総称します。）。当社は、様々な第三者ベンダーを使用しており、お客様の本ウェブサイト訪問中、当社に代わりこれらの第三者ベンダーがクッキーを送信することもあります。クッキーは、お客様が再び本ウェブサイトをご利用になる際に、本ウェブサイトのコンテンツをより便利に利用していただくため、また本ウェブサイト訪問に関する情報を収集するために使用させて頂きます。また、過去に本ウェブサイトを訪問されたお客様が特定のページを訪問された際に、当社の広告を配信させていただくこともございます。当社は、クッキーその他のトラッキング技術を使用して収集したお客様の本ウェブサイトのご利用に関する情報を、当社のパートナーに提供することがあります。クッキーによりお客様個人を識別できる情報を収集したり、お客様のコンピュータへ悪影響を及ぼしたりすることはありません。クッキーその他のトラッキング技術を使用して収集した情報の詳細については、当社のクッキー・ポリシーをご覧ください。

ウェブブラウザの多くはクッキーを受け取ったことを認識し、ユーザーがクッキーの使用を許可するか禁止するかを設定できるようになっています。現在使用しているブラウザがこの機能を持っているかどうか不明な場合は、ソフトウェア製造元または、インターネット・サービス・プロバイダーにお問い合わせください。

2． SSL（セキュリティ）について

当ウェブサイト上でお客様からお客様個人情報を送信いただく場合のセキュリティ確保のため、当社ではお客様個人情報をSSL（Secure Socket Layer：インターネット上で情報を暗号化して通信する業界標準のセキュリティ機能）により保護します。お客様がSSLに対応したブラウザを適切な設定の上でお使いになられることで、お客様個人情報を自動的に暗号化して送受信いたします。

3. アクセスログについて

本ウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログとして記録しています。ただし、お客様が利用されているインターネット・サービス・プロバイダーのドメイン名、IPアドレス、使用ブラウザの名称とバージョン、使用OSの種類、ウェブサイトの閲覧履歴等であり、個人を特定できる情報を含むものではありません。これらは、ウェブサイトの利用状況を統計的に計測し、今後の利便性の向上を図るために使われます。

プライバシー・ステートメントの変更

当社は法令の変更ないしお客様のご要望等に対応するために、このプライバシー・ステートメントを変更することがあります。変更のご案内については、当社ウェブサイト等によって公表しますので、定期的にご確認いただきますようお願いいたします。